ارورهایی که در صفحه نمایش ماشین لباسشویی سامسونگ شما ظاهر شده‌اند، برای اطلاع‌رسانی شما بسیار مفید هستند، به شرطی که با معنا و مفهوم آنها آشنا باشند. ما در این مطلب از وبلاگ شهر تعمیر تمامی کدهای خطایی که ممکن است در ماشین لباسشویی سامسونگ خود با آنها مواجه شوید را برای شما لیست کرده‌ایم. در جدول زیر می‌توانید معنی هر ارور لباسشویی سامسونگ را به همراه راه‌حل‌هایی برای رفع آنها بیابید.
ارور لباسشویی سامسونگ
با اینکه سامسونگ مدل‌های متنوعی از ماشین لباسشویی را روانه بازار کرده است اما همگی دارای کدهای خطای استاندارد و مشابهی هستند. این ارورها به شما می‌گویند که دقیقا چه چیزی باعث خطا شده است تا نسبت به رفع مشکل اقدام نمایید. در بیشتر موارد مشکل جزئی است و خودتان می‌توانید آن را رفع کنید. در موارد جدی‌تر شما باید آن را به تعمیرکار لباسشویی بسپارید.
خوشبختانه امکان تعمیر ماشین لباسشویی سامسونگ در شهر تعمیر وجود دارد و شما به راحتی می‌توانید فقط با چند کلیک درخواست تعمیرات خود را ثبت نمایید. تمامی همکاران ما در مجموعه‌ی “شهر تعمیر” دارای تجارب بالایی در زمینه تعمیر لباسشویی هستند و هدف ما ارائه‌ی خدمات باکیفیت با هزینه مناسب جهت حفظ راحتی و آسایش شما می‌باشد. هر زمانی که نیاز به تعمیرات ماشین لباسشویی داشتید، فقط کافیست که فرم درخواست تعمیرات را پر کنید یا با کارشناسان ما تماس حاصل نمایید.
البته کمک ما به شما به همین‌جا ختم نمی‌شود! ما تمامی کدهای خطا و ارور لباسشویی سامسونگ را در جدول زیر برای شما لیست کرده‌ایم. این جدول شامل کدهای همه مدل‌های نمایشگر سامسونگ است و گاها هر مشکلی دارای چندین کد است. به عنوان مثال، کدهای HE، HE1 و HE2 یک گروه واحد را تشکیل می‌دهند که خبر از گرمایش آب در دیگ لباسشویی دارند. با این حال، دلایل دقیق نقص ممکن است متفاوت از هم باشند. توجه کنید کدهای خطایی که با حرف E شروع می‌شود، در مدل‌های قدیمی لباسشویی سامسونگ استفاده می‌شد.
پیشنهاد می‌کنیم که از جدول زیر برای یافتن ارور لباسشویی سامسونگ و راه حل مورد نیاز برای رفع مشکل استفاده کنید.
| کد خطا در لباسشویی‌های قدیمی | کد خطا در لباسشویی‌های جدید | معنی کد | بررسی علت و راه حل‌ها |
|
1E 1C |
E7 | مشکل در سنسور سطح آب (کنترل‌کننده سیگنالی از سنسور سطح آب دریافت نمی‌کند) |
• دستگاه را خاموش و از پریز برق بکشید و 30 ثانیه صبر کنید. دوباره دستگاه را روشن کنید و برنامه جدیدی را انتخاب نمایید.
• اگر مشکل ادامه‌دار بود باید مدار بین قطعه و کنترلر را بررسی کنید. اگر آسیب دیده باشد، نیاز به تعویض دارد. برای تشخیص و جایگزینی آن بهتر است با متخصصان ما تماس بگیرید. |
|
3E 3E1 3E2 3E3 3E4 3C 3C1 3C2 3C3 3C4 |
EA
EB |
نقص در موتور (کنترل‌کننده الکترونیکی سیگنالی از سرعت‌سنج موتور محرک دریافت نمی‌کند) |
• دستگاه را خاموش و از پریز برق بکشید و 30 ثانیه صبر کنید. دوباره دستگاه را روشن کنید و برنامه جدیدی را انتخاب نمایید. • ممکن است بار لباسشویی بیش از حد باشد و موتور بیش از حد کار می‌کند. حتما آن را چک کنید. • در غیر این صورت مشکل از سنسور لباسشویی یا تاکوژنراتور است که نیاز به تعویض دارند. همینطور مشکل ممکن است به ایراداتی در موتور برگردد که باید توسط تعمیرکار تشخیص داده شود. اگر مشکل حل نشد حتما برای رفع ارور لباسشویی سامسونگ خود با کارشناسان ما تماس بگیرید. |
|
E4 4C |
E1 | خطای تامین آب
(دستگاه تشخیص نمی‌دهد که لباسشویی در حال پر شدن از آب است یا اینکه آب در طول مدت زمان مورد نیاز لباسشویی را پر نمی‌کند) |
• دلایل احتمالی موارد زیر هستند: آب وارد ماشین لباسشویی نمی‌شود. این مشکل زمانی رخ می‌دهد که شیر آب بسته یا فشار آب ضعیف است، شیلنگ آسیب دیده یا مسدود شده است و یا دریچه ورودی مسدود می‌باشد. همه این موارد توسط خودتان قابل تشخیص و رفع هستند. • برای رفع مشکل بررسی کنید که منبع آب باز است و فشار آب کافی وجود دارد. اگر شیرآب ورودی معیوب است، باید آن را تعویض کنید. • شیلنگ‌های آب را چک کنید که پیچ نخورده باشند. • فیلترهای ورودی در انتهای شیر آب را بررسی کنید. • درب لباسشویی را محکم ببندید. • اگر مشکل از هر یک از موارد بالا نبود، احتمالا سنسور سطح آب خراب است که نیاز به تشخیص و تعویض دارد. در چنین شرایطی بهتر است که برای رفع ارور لباسشویی سامسونگ با تعمیرکاران ما تماس حاصل نمایید. |
|
4E1 4E2
|
4Ed | مشکل دمای آب |
• اتصال شلنگ آب به منبع سرد را بررسی کنید تا سهوا به منبع گرم وصل نشده باشد. آب سرد معمولا با شیر آبی رنگ نشان داده می‌شود. • اگر مشکل همچنان ادامه داشت، لطفا با کارشناسان ما در شهر تعمیر تماس بگیرید تا شما را راهنمایی کنند. |
|
5E SE 5C |
E2 | آب از دستگاه تخلیه نمی‌شود. (سیستم در تخلیه آب کثیف ناتوان است و آب داخل دیگ در طول زمان مورد نیاز به سطح معینی پایین نیامده است.) |
دلایل احتمالی موارد زیر هستند: چیزی مانع خروج آب از لباسشویی می‌شود. این مشکل زمانی رخ می‌دهد که شیلنگ تخلیه دچار نقص یا گرفتگی شده باشد. شما می‌توانید این موارد را خودتان حل کنید: • فیلتر پمپ تخلیه را بررسی کنید تا مسدود نشده باشد. (ممکن است در اثر پرز، موی، سکه، گیره یا هر چیز دیگری مسدود شده باشد) • شلنگ تخلیه را از نظر پیچ خوردگی و گرفتگی بررسی کنید. • در غیر اینصورت مشکل می‌تواند بخاطر آسیب در سیم‌کشی، مدارهای حاوی کنترلر و پمپ یا کلید فشار یا مشکلاتی در موتور رخ دهد. در چنین شرایطی برای رفع ارور لباسشویی سامسونگ خود باید با تعمیرکار تماس بگیرید. خوشبختانه امکان رفع هر گونه مشکل ماشین لباسشویی در مجموعه‌ی شهر تعمیر وجود دارد و شما به راحتی می‌توانید فقط با چند کلیک درخواست تعمیرات ماشین لباسشویی تان را ثبت کنید. |
|
6E HE1 |
E5 | هیتر ماشین لباسشویی کار نمی‌کند. | • لطفا با کارشناسان ما در شهر تعمیر تماس بگیرید. |
| 6F | این کد خطا نیست. | • در صورتی که با این ارور لباسشویی سامسونگ روبرو شدید، با کارشناسان ما در شهر تعمیر تماس بگیرید. | |
|
8E 8E1 8C 8C1 |
سنسور لرزش VRT+ کار نمی‌کند. |
• دستگاه را خاموش و از پریز برق بکشید و 30 ثانیه صبر کنید. دوباره دستگاه را روشن کنید و برنامه جدیدی را انتخاب نمایید. • اگر مشکل حل نشد، احتمالا ایرادی در مدار حاوی سنسور یا کنترلر وجود دارد و نیاز به تعمیر دارد. در چنین شرایطی بهتر است که برای رفع ارور لباسشویی سامسونگ با تعمیرکاران ما تماس حاصل نمایید. |
|
| 9E1 | PH1 | خطای برق |
• دستگاه را خاموش و از پریز برق بکشید و 30 ثانیه صبر کنید. دوباره دستگاه را روشن کنید و برنامه جدیدی را انتخاب کنید.
• اگر مشکل همچنان ادامه داشت، لطفا با کاشناسان ما تماس بگیرید. |
| 9E2 | Plo | خطای برق |
• دستگاه را خاموش و از پریز برق بکشید و 30 ثانیه صبر کنید. دوباره دستگاه را روشن کنید و برنامه جدیدی را انتخاب کنید. • اگر مشکل همچنان ادامه داشت، لطفا با کاشناسان ما تماس بگیرید. |
|
AE AC ACb |
13E | خطای ارتباط سیگنال بین PCB اصلی و PCB فرعی (خطایی در تبادل داده بین ماژول کنترل و صفحه نمایش اطلاعات رخ داده است) |
• دستگاه را خاموش و از پریز برق بکشید و 30 ثانیه صبر کنید. دوباره دستگاه را روشن کنید و برنامه جدیدی را انتخاب کنید. • اگر مشکل رفع نشد، احتمالا ایرادی در مدار بین بردها وجود دارد و نیاز به تعمیر دارد. اگر خودتان نتوانستید مشکل را حل کنید، حتما برای رفع ارور لباسشویی سامسونگ خود با کارشناسان ما تماس بگیرید. |
| bE | مشکل در موتور |
• دستگاه را خاموش و از پریز برق بکشید و 30 ثانیه صبر کنید. دوباره دستگاه را روشن کنید و برنامه جدیدی را انتخاب کنید. • اگر مشکل همچنان ادامه داشت، لطفا با کاشناسان ما تماس بگیرید. |
|
|
bE1 B2/bE2
|
12E | مشکل دکمه پاور |
• ممکن است دکمه پاور گیر کرده باشد و شما باید آن را بررسی کنید. • اگر مشکل همچنان ادامه داشت، لطفا با کاشناسان ما تماس بگیرید. |
| bE3 | 18E | دکمه معیوب است | – |
| CE | E8 | مشکل خنک شدن آب | • اتصال شلنگ آب به منبع سرد را بررسی کنید تا سهوا به منبع گرم وصل نشده باشد. آب سرد معمولا با شیر آبی رنگ نشان داده می‌شود. |
|
dE dE1 DE2 DC DC1 DC2 DOOR |
Ed | مشکل در درب لباسشویی (کنترلر هیچ سیگنالی مبنی بر بسته بودن درب را دریافت نمی‌کند یا برعکس، در باز نمی‌شود) |
• دلایل احتمالی موارد زیر هستند: واضح ترین گزینه این است که درب را محکم بسته نشده است. مطمئن شوید که هیچ چیزی مانع از بستن درب نمی‌شود. همچنین ممکن است مشکل از بار اضافی ماشین لباسشویی باشد.
• اگر خطا همچنان روی صفحه نمایش لباسشویی شما ظاهر می‌شود، پس احتمالا چیزی خراب است. ممکن است چیزی در قفل درب ایراد داشته باشد مثلا قفل یا لولاها شل شده باشند. گاهای نیز مشکل از سنسور درب است و نیاز به تعویض دارد. شاید تعمیر قفل را خودتان بتوانید انجام دهید اما با این حال برای اینکه مشکلی پیش نیاید و ایراد به درستی تشخیص داده شود، بهتر است که با کارشناسان ما در مجموعه شهر تعمیر تماس حاص نمایید. |
| dE2 | خطای سوئیچ روشن/خاموش | • دکمه به طور مداوم در حال کار است. لطفا 5 دقیقه دستگاه را از برق جدا کنید و سپس دوباره امتحان کنید. | |
|
FE FC |
FE | خطای فن (فن کار نمی‌کند) |
• دلایل احتمالی موارد زیر هستند: فن معیوب است. باید آن را تعمیر یا تعویض کنید. مدارِ حاوی سنسورهای فن و برد کنترلر خراب هستند و نیاز به تعمیر دارند. • در چنین شرایطی بهتر است که برای رفع ارور لباسشویی سامسونگ با تعمیرکاران ما تماس حاصل نمایید. |
|
H1 H2 HE HC HC1 HC2 |
مشکل دمای آب (آب دیگ به آرامی گرم می‌شود یا اصلا گرم نمی‌شود یا برعکس، بیش از حد گرم می‌شود.) |
• دلایل زیادی برای این مشکل وجود دارد که در اینجا به دو مورد از آنها اشاره کرده‌ایم: ولتاژ شبکه خیلی کم است. در چنین شرایطی باید با برقکار تماس بگیرید. سیم کشی بین سنسور دما یا المنت گرمایشی و کنترل کننده کار نمی‌کند. عدم دریافت سیگنال از سنسور دما ممکن است نشان دهنده نقص آن باشد. باید سنسور معیوب را تعویض کنید.
اگر خودتان نتوانستید مشکل را حل کنید، حتما برای رفع ارور لباسشویی سامسونگ خود با کارشناسان ما تماس بگیرید.
|
|
| HE2 | HE2 | خشک کن کار نمی‌کند. | |
| HOT | دستگاه خیلی داغ است. | • این مورد خطا نیست و فقط پیام ساده برای اطلاع شما می‌باشد. در چنین شرایطی فن دستگاه به کار خود ادامه می‌دهد تا زمانی که دستگاه به اندازه کافی خنک شود. سپس درب باز خواهد شد. | |
|
LE LE1 LC LC1 |
E9 11E
|
نشت آب |
• واحدهای زیر ماشین لباسشویی ممکن است باعث این مشکل شوند: تمام مکان‌هایی را که ممکن است آب از آنها نشت کند را بررسی کنید: شیلنگ‌های پرکننده و تخلیه، درب و واشر آن، کشوی مواد شوینده، لوله‌های داخلی و دیگ. اگر اثری از آب نبود، برق دستگاه را خاموش کنید، دوباره وصل کنید و امتحان کنید. • اگر پمپ تخلیه نشتی داشته باشد، به احتمال زیاد قابل تعمیر نیست. باید تعویض شود. • شیلنگ تخلیه به طور نامناسب به فاضلاب وصل شده است. • گاها نیز مشکل از مدار کنترل یکی از سنسورها مثل سوئیچ سطح یا سیستم کنترل نشتی است.
|
|
OE OF OC |
E3 | خطای سرریز (دیگ بیش از حد پر شده است) |
• ممکن است مقدار پودر لباسشویی اضافی شده باشد. اگر مقدار مورد نیاز مواد شوینده را برای یک دوره شستشو بیشتر ریخته‌اید، دفعه بعد که چرخه را شروع کردید سعی کنید مقدار آن را کم کنید. • از دیگر دلایل اصلی این مشکل می‌توان به خرابی سنسور، سوئیچ فشار، شیر ورودی، کنترلر یا تخلیه نامناسب اشاره کرد. • در چنین شرایطی برق دستگاه را قطع کنید، 30 ثانیه صبر کنید سپس منبع تغذیه را دوباره روشن کنید. پمپ تخلیه باید برای تخلیه ماشین لباسشویی کار کند. در غیر این صورت می‌توانید فقط با چند کلیک درخواست تعمیرات ماشین لباسشویی تان را در شهر تعمیر ثبت کنید. |
|
t1 ee2/t2 tSt
|
دستگاه در حالت تست |
• دستگاه را خاموش و از پریز برق بکشید و 30 ثانیه صبر کنید. دوباره دستگاه را روشن کنید و برنامه جدیدی را انتخاب نمایید.
|
|
| SUD | کف بیش از حد (کف در طول چرخه شستشو بیش از حد است) |
• این کد خطا نیست و فقط برای اطلاع‌رسانی شما می‌باشد. معمولا دلایل اینکه این کد نمایش داده می‌شود، بخاطر استفاده بیش از حد مواد شوینده برای یک چرخه است. دستگاه معمولا این مشکل را به تنهایی برطرف می‌کند.
• برای جلوگیری از این اتفاق مقدار مواد شوینده استفاده شده را کاهش دهید. البته گاها مشکل از تخلیه نامناسب لباسشویی، خراب بودن سوئیچ فشار یا سنسور سطح کف است. در صورتی که با کاهش مواد شوینده مشکل حل نشد، بهتر است که با تعمیرکاران ما در شهر تعمیر تماس حاصل نمایید. |
|
|
tE tE1 tE2 tE3
|
EC |
خطای سنسور دما
|
• دستگاه را خاموش و از پریز برق بکشید و 30 ثانیه صبر کنید. دوباره دستگاه را روشن کنید و برنامه جدیدی را انتخاب کنید.
|
|
UC 9C |
نوسانات بیش از حد در ولتاژ برق (سطح ولتاژ برق با مشخصات این مدل لباسشویی مطابقت ندارد) |
• دستگاه را خاموش و از پریز برق بکشید و 30 ثانیه صبر کنید. دوباره دستگاه را روشن کنید و برنامه جدیدی را انتخاب کنید. • اگر مشکل حل نشد، احتمالا مشکل از لباسشویی شماست. در چنین شرایطی بهتر است که برای رفع ارور لباسشویی سامسونگ با تعمیرکاران ما تماس حاصل نمایید. |
|
|
UE UB |
E4 | بار در درام نامتعادل است. (موقعیت درام اشتباه است، تعادل وجود ندارد) |
• این کد خطا نیست و جهت اطلاع‌رسانی شما می‌باشد. دستگاه بار نامتعادل را تشخیص می‌دهد و به دلایل ایمنی چرخش را متوقف می‌کند. شاید بار بیش از حد یا، برعکس، ناکافی باشد. • برای کمک به جلوگیری از وقوع این مشکل، لطفا شستشو را با اضافه کردن یا حذف برخی از لباس‌ها متعادل کنید. اگر مشکل حل نشد، احتمالا مشکل از تسمه محرک موتور، سنسور موقعیت درام، تاکوژنراتور یا موتور باشد. در چنین شرایطی برای رفع ارور لباسشویی سامسونگ با تعمیرکاران ما تماس حاصل نمایید. |
|
2H 3H 4P |
زمان باقی مانده تا پایان چرخه شستشو را نشان می‌دهد. | ماشین‌های لباسشویی با نمایشگرهای کوچکِ دو کاراکتری می‌توانند چنین کدی را در چرخه‌های طولانی نشان دهند. این نمایشگرها نمی‌توانند تعداد دقیقه‌های باقی مانده را سه رقمی نشان دهند. در اینجا “H” مخفف “ساعت” است و عدد نشان دهنده ساعات باقی مانده می‌باشد. | |
| EE | دمای خشک کن خیلی زیاد است. |
ابتدا سنسور دمای خشک کن و مدار آن را بررسی کنید. سیم کشی را تعمیر کنید و سنسور معیوب را تعویض نمایید. همین امر در مورد هیتر و مدار کنترل آن نیز صادق است. در نهایت باید کنترلر را بررسی کنید که پیشنهاد می‌کنیم آن را به متخصصان این حوزه بسپارید. در چنین شرایطی برای رفع ارور لباسشویی سامسونگ با تعمیرکاران ما تماس حاصل نمایید. |
|
| dC3 | درب قفل نیست یا باز نمی‌شود. | توضیحات مرتبط با خطای “DE” را بخوانید. | |
| PoF | PF | منبع تغذیه در طول چرخه شستشو قطع می‌شود. | با فشار دادن دکمه شروع/مکث چرخه را از سر بگیرید. |
|
Ao A9 B0 C0 D0 E0 |
این خطا نیست و سیستم فقط به شما اطلاع می‌دهد که لباسشویی در حالت آزمایشی کار می‌کند. | برای خروج از حالت تست، دستورالعمل‌های مربوط به ماشین لباسشویی خود را بخوانید. |
خوشبختانه بیشتر خطاها و ارور لباسشویی سامسونگ قابل حل بوده و با کمترین هزینه می‌توانید دوباره ماشین لباسشویی را راه بیندازید. حتی در بیشتر مواقع خودتان نیز می‌توانید علت بروز خطا را کشف کنید و آن را رفع نمایید. با این حال اگر نیاز به تعمیرکار لباسشویی سامسونگ داشته باشید، می‌توانید درخواست خود را در سایت ثبت کنید تا کارشناسان ما با شما تماس حاصل نمایند. اگر سوالی در مورد معنی ارور های ماشین لباسشویی سامسونگ و نحوه رفع آن داشته باشید، می‌توانید در بخش دیدگاه با ما در میان بگذارید.
